網頁版操作常見問答
WhatsApp 網頁版的登入流程是怎樣的?
在電腦瀏覽器開啟 WhatsApp 網頁版頁面,會看到一個 QR Code。接著拿起手機,打開 WhatsApp 主程式,進入「設定」或「已連結的裝置」,點選「連結裝置」,然後掃描電腦螢幕上的 QR Code。掃描完成後,網頁版即會自動同步最近的對話紀錄,無需輸入帳號密碼,過程約十秒內完成。
手機必須保持在連線狀態才能使用網頁版嗎?
過往的版本要求手機保持連線,目前 WhatsApp 已推出多裝置支援功能。啟用後,即使手機暫時離線,網頁版仍可獨立收發訊息。但首次連結或新增裝置時,手機必須在線。若要啟用多裝置支援,請在手機的 WhatsApp 設定中確認該功能已開啟,部分舊版本可能不支援,建議更新至最新版本。
網頁版支援語音與視訊通話嗎?
目前 WhatsApp 網頁版主要聚焦於訊息收發,語音與視訊通話功能僅限桌面版應用程式(Windows/macOS)提供。若你在瀏覽器使用網頁版,無法發起通話,但仍能接收通話通知,並可切換至手機接聽。若通話是你的主要需求,建議下載官方桌面用戶端,體驗更完整。
如何關閉網頁版的桌面通知?
點擊網頁版左上角的選單按鈕(三條橫線),進入「設定」,選擇「通知」。在這裡可以關閉或調整訊息通知的彈出方式,包含停用聲音提醒或完全關閉桌面通知。如果你只希望在專注工作時不打擾,可以勾選「當電腦閒置時停止通知」,讓系統根據你的活動狀態自動靜音。
網頁版可以傳送檔案或文件嗎?
可以。在網頁版中,點擊訊息框旁的「附加」圖示,選擇文件、圖片、影片或聯絡人。文件大小限制會根據 WhatsApp 伺服器政策而有所調整,一般為 2GB,但建議單次傳輸不要超過 1GB 以確保穩定。拖曳檔案至對話視窗也可快速上傳,操作方式與手機版一致。
網頁版的訊息是否與手機完全同步?
是的。透過端對端加密,網頁版會同步顯示手機上的所有對話紀錄,包含已封存的聊天。當你刪除一則訊息時,兩端都會同步移除。但有一點例外:部分最新訊息可能因網路延遲而稍有延遲,通常幾秒內會自動補齊。若你清除瀏覽器資料,重新掃描 QR Code 後,歷史紀錄會從手機恢復,不會遺失。
使用公共電腦登入網頁版安全嗎?
不建議在公共或共用電腦上使用網頁版,因為任何使用者都可能看到你的對話。若不得已使用,請務必開啟「使用後登出」功能:在設定中勾選「結束所有裝置階段」。離開時,記得手動點擊右上角的選單,選擇「登出」。同時,避免在公用電腦上儲存密碼或使用自動填入功能,以降低帳號被盜的風險。
網頁版無法顯示聯絡人,該怎麼排除?
若網頁版顯示不出聯絡人,首先檢查手機與電腦的網路連線是否穩定。接著,重新整理瀏覽器頁面。若問題仍然存在,請確認手機端 WhatsApp 是否更新至最新版本,並在手機的設定中重新同步聯絡人權限(允許存取通訊錄)。如果使用公司管理裝置,可能有政策封鎖,需聯絡IT部門。